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Ejecutivo de Ventas Canal Telefónico

Job Locations CL-RM-Santiago
Posted Date hace 3 semanas(5/25/2021 9:28 AM)
ID de la Solicitud
2021-30673
Tipo de Posición
Regular - Tiempo Completo
Categoría
Servicio al Cliente

Responsabilidades

AFP Cuprum se encuentra en busca de un Ejecutivo de Ventas Remoto, cuya misión fundamental consiste en Asesorar de forma remota a nuestros prospectos y clientes para darles un mejor servicio y atención al momento de contratar algún producto o realizar alguna transacción a través del sitio web. La asesoría será principalmente telefónica y luego de mensajería con el propósito de alcanzar las metas de asesoría y contactabilidad del canal ecommerce. Entre otras funciones destaca: 

 

  • Llamar por teléfono a los prospectos o clientes digitales que no pudieron concretar el flujo de contratación dentro de la página web.
  • Llamar por teléfono a los prospectos o clientes digitales que ingresaron sus datos en un formulario de contacto para recibir asesoría.
  • Llamar de forma prolija a todos los registros de prospectos entregados por el canal para entregarle asesoría.
  • Realizar agendamientos a aquellos prospectos o clientes que quieran ser contactados más adelante para darle una buena asesoría.
  • Realizar seguimiento de prospectos o clientes contactados que no han podido ser asesorados o que no hayan podido cerrar su negocio correctamente
  • Informar debidamente al supervisor la tasa de contactabilidad de sus prospectos y cierres de negocios de forma diaria.
  • Responder consultas telefónicas en forma correcta y oportuna a prospectos y clientes, entregando asesoría de calidad respecto de todos nuestros productos y de la normativa previsional  vigente.
  • Efectuar gestión comercial en cada llamado (cuando corresponda) ofreciendo asesoría de nuestros productos y captando nuevos clientes.

Requisitos

  • Experiencia previa en venta.
  • Deseable experiencia en venta remota, idealmente en AFP o empresas de la industria financiera.
  • Excelente capacidad de orientación y servicio al cliente.

Opciones

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